Lo esencial
- Llegan a México lentes con IA en varios estilos, con cámara y con una versión de solo audio, vendidos en tiendas departamentales y en línea.
- Los modelos con cámara graban video con sonido espacial 360°, y un agente que actúa por el usuario viene después.
- Una empresa con visitas, procesos o información visible necesita una regla clara antes de que llegue el primer visitante con lentes.
Una de las mayores empresas de redes sociales eligió a México como cabeza de playa en Latinoamérica para sus lentes con IA. Será el primer país de la región con el ecosistema completo, y la compañía subsidia el hardware para impulsar la adopción. Eso significa que, más pronto que tarde, un visitante, un proveedor o un candidato llegará a tu empresa con una cámara en la cara.
Te comparto cómo lo pienso: primero qué se va a ver en el mostrador, después qué haría yo en una empresa con procesos y clientes que cuidar.
Qué hay en el mostrador
- Lentes de entrada en varios estilos, vendidos en tiendas departamentales y por internet.
- La tercera generación de los de una marca icónica de gafas, más delgados, con más batería y un botón para invocar a la IA.
- Una versión de solo audio, de oído abierto, con 12 horas de batería, pensada para quien rechaza tener una cámara en la cara.
Los modelos con cámara ahora capturan video con sonido espacial 360°, lo que los vuelve una cámara en primera persona muy portátil. Su precio los acerca al de un teléfono de gama media, así que no son un artículo de nicho.
12 horas
de batería tiene la versión de solo audio, nacida de las quejas por grabar sin consentimiento.
Lo que viene después
La compañía anunció un agente que vivirá en los lentes, tendrá su propio correo y, con permiso del usuario, podrá manejar aplicaciones de una computadora en segundo plano. Más adelante llegarán otros lentes de realidad virtual y un aparato de bolsillo con pantalla.
Para mí la parte delicada no es el hardware sino el agente. Uno que escribe correos, usa aplicaciones y actúa mientras no miras es una nueva superficie de riesgo. Si algo falla, no lo pagará el aparato sino quien le dio acceso.
La pregunta que importa en tu empresa
Un lente con cámara plantea una pregunta incómoda: quien está frente a ti no sabe si lo graban. La versión sin cámara nace precisamente de esas quejas. En una empresa técnica el tema deja de ser abstracto cuando entra al área de producción, a una sala con prototipos o a una reunión donde se habla de precios.
Mi recomendación es no improvisar en la puerta. Una regla escrita evita la incomodidad de pedirle a una visita que se quite los lentes sin explicación.
Cómo se ordena
- Define: En qué áreas se permiten dispositivos con cámara y en cuáles no: producción, laboratorio, sala de juntas, oficinas con pantallas visibles.
- Escribe: Una regla breve y amable que cualquiera pueda leer en la entrada o recibir con la invitación.
- Capacita: A recepción y seguridad para que sepan qué decir sin confrontar.
- Protege: Aleja o cubre pantallas con información de clientes, precios internos o datos de pago.
- Revisa: Que tu aviso de privacidad cubra el uso de video en tus instalaciones.
Ojo
Las características y fechas son las anunciadas y pueden variar según la tienda. Esta guía no recomienda comprarlos, solo ayuda a prepararse.
La tecnología llega primero al escaparate y después a las reglas. Tu empresa no tiene por qué esperar.
Errores que conviene evitar
- Permitir dispositivos con cámara en áreas sensibles sin una regla clara.
- Grabar a clientes o empleados sin avisar.
- Pedir que se quiten los lentes sin explicar el motivo ni ofrecer alternativa.
- Comprar por moda sin pensar en la privacidad de otros.
- Dar a un agente acceso a correo y cuentas sin definir permisos mínimos.
Y en México
como el país será el primero de la región en recibir el ecosistema completo, nuestras empresas verán estos lentes antes que otras en Latinoamérica. Si recibes clientes, distribuidores o auditorías, define una regla simple sobre dispositivos con cámara y publícala antes de que llegue el primero con lentes. Acompáñala de una alternativa, como dejarlos en una repisa o usar un modelo de solo audio.
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos llegan?
Lentes de entrada en varios estilos, la tercera generación de los de una marca icónica de gafas y una versión de solo audio de oído abierto, con 12 horas de batería.
¿Hay una versión sin cámara?
Sí. La de solo audio está pensada para quien rechaza tener una cámara en la cara, y surge de las quejas por grabar sin consentimiento.
¿Qué graban los modelos con cámara?
Video con sonido espacial 360°, lo que los convierte en una cámara en primera persona muy portátil, útil pero delicada en áreas confidenciales.
Checklist para aplicarlo
- Lista las áreas de tu empresa donde no debería haber cámaras ajenas.
- Escribe una regla breve y amable sobre dispositivos con cámara.
- Publícala en la entrada, en tu sitio o junto con las invitaciones.
- Avisa a recepción y seguridad cómo actuar sin confrontar.
- Revisa tu aviso de privacidad y la ubicación de pantallas con datos.
La regla que escribas hoy sirve para estos lentes y para el siguiente dispositivo que llegue. Lo importante es que exista antes del primer incidente.
Para aplicar hoy
Si tu empresa recibe visitas, define una regla simple sobre dispositivos con cámara en áreas de producción y salas de reunión, y publícala antes de que llegue el primer visitante con lentes.
Juan Pablo Ayala
Consultor de marca. Diagnostico dónde se está rompiendo el crecimiento de una empresa, defino la estrategia y sostengo la ruta. También dirijo Mixen, mi agencia, por si el plan necesita manos.
